我現在想到的就是用一個同理心，站在三方的立場，一方是關愛子女的父母，一方是徬徨需要指引的學生，還有一方是留學代辦業者，用說話，說出各方心中的疑惑，甚至是不滿，然後透過我做善意的溝通，讓大家關心的事情有個交集，不要有誤會，或者大家各退一步，海闊天空，盡量圓滿。